Términos y condiciones

1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Para hacer uso de las garantías o presentar alguna reclamación, deberá enviar un correo electrónico a la dirección empireoclub.es@gmail.com.

1.1 GARANTÍAS

1.2 GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS (productos abiertos)

1.3 GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 90 DÍAS (productos nuevos y sin manipular)

2. RECLAMACIONES

2.1 RECLAMACIÓN EN EL PERÍODO ESTATUTARIO DE GARANTÍA

2.3 CONTENIDO INCOMPLETO DESPUÉS DE ACEPTAR EL PEDIDO

2.4 DERECHOS DE GARANTÍA

2.5 MÉTODO DE ENVÍO

2.6 CANCELACIONES

2.7 CONTACTO DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES

 EC Cosmetics España

Dirección de almacen
C/San - Francisco 8 bajo, 12500 Vinaros (Castellón)
Teléfono: +34 664020121, +34 687186228
Email: empireoclub.es
@gmail.com

3. Política de cookies

3.1 INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que éste navegue por ellas.

3.2 ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

3.3 COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

3.4 ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

Las Cookies, en función de su Permanencia, pueden dividirse en:

En función de su Objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de la Web, la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

3.5 COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB

COOKIES PROPIAS NECESARIAS

 

Nombre de Cookies

Próposito

Vencimiento

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Esta cookie contiene un identificador de sesión que es un mecanismo para distinguir las visitas de los diferentes usuarios cuando varios usuarios están visitando el sitio web al mismo tiempo. Es esencial para el uso de osComerce que el el software ecommerce con el que se administra este site.

Al cerrar el navegador

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Esta cookie es utilizada para detectar si el navegador del usuario acepta cookies o no.

Persistente

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Cokiee temporal para el uso del comercio electronico oscommerce

Al cerrar el Navegador

COOKIES ANALÍTICAS

 

Nombre de Cookies

Próposito

Vencimiento

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Cookie de Google Analytics que habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario

2 años

__gat

Esta cookie se asocia con Google Analytics Universal. Se utiliza para limitar la velocidad de
petición - la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico

10 minutos

__gid

Esta cookie se asocia con Google Analytics y se utiliza para distinguir a los usuarios.

24 horas

3.6 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA INSTALAR COOKIES

El usuario podrá -en cualquier momento- gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su terminal. Proporcionamos un plugin para esta finalidad que le permitirá bloquear las cookies que el usuario desee. En caso que por problemas técnicos no puedan ser bloqueadas por esta herramienta les facilitamos las instrucciones para poder bloquearlas desde la configuración de su propio navegador.

En los enlaces siguientes puede encontrarse información sobre qué cookies tiene el usuario instaladas en su navegador, permitir su instalación, bloquearlas o eliminarlas de su equipo:

Chrome

Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=e

Internet Explorer.

Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835

Firefox

  1. Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.
  2. Al lado de "Detalles", haz clic en la flecha hacia abajo.
  3. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
  4. Usando el "Intervalo de tiempo para borrar" en el menú desplegable, selecciona Todo.
  5. Haz clic en Borrar ahora.
  6. Cierra y reinicia el navegador.

Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en

Herramientas > Opciones > Privacidad.

Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

Safari

Para más información sobre Safari pulse aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/
Opera
Opciones - Avanzado - Cookies.
Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.
Para más información sobre Ópera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

Otros navegadores
Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.
Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden
garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del usuario de no aceptación de las mismas.

 

4. Procedimiento y condiciones de pedido y entrega EC Cosmetics España

La compra de productos de EC Cosmetics solo es posible para los socios registrados de EC Cosmetics.

4.1 PEDIR A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE

4.2 PEDIDOS DE SUCURSAL

4.3 PUNTOS

4.4 CONDICIONES DE ENTREGA

4.5 COSTE DE ENTREGA

4.6 PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

Después de que su pedido sea procesado y aceptado, se le enviará un número de correo electrónico para rastrear su paquete.

4.7 PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR PAQUETES DEL SERVICIO DE ENTREGA

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